Siviili-ilmailun RFID-ratkaisu

Siviili-ilmailun yritysten uudistuksen jatkuvan syventymisen ja lentomatkustajien määrän kasvun myötä perinteisen, paperiin ja kynään perustuvan VIP-asiakashallintamallin aiheuttama epätarkka ja epäsynkroninen tieto on noussut entistä näkyvämmin esille. Samalla se ei voi mukautua tärkeimpien ensiluokkaisten asiakkaiden tietoihin. kulttuurin kehittämisen vaatimukset. VIP-asiakashallinnan liikkuvuusominaisuudet ovat erityisen näkyvät. Henkilökunta vastaa avainasiakkaiden erikoispalveluiden varmistamisesta. Kiinteitä toimistotiloja ei ole. Odotussali on toimisto. On mahdotonta käyttää "RFID PAD + verkkokaapelia" ja muut tekniikat, joita jo käytetään muilla toimialoilla. TietoTyökalut hoitavat etulinjan liiketoimintaa.

      Nykyisen VIP-asiakashallinnan todellisiin toiminnallisiin tarpeisiin perustuva "Siviili-ilmailun lentohovimestariratkaisu" suunniteltiin ja kehitettiin. Tämä ratkaisu yhdistää luovasti uusimmat tutkimus- ja kehitystulokset globaalista paikannusjärjestelmästä, RFID-teollisesta tablet-padista ja tietokoneverkkoviestintätekniikasta. "Mobiilitietoalustan" konseptiin perustuen se muuttaa perinteisen asiakassuhteen hallinnan työskentelytapaa ja etsii aktiivisesti uusia ideoita VIP-asiakashallintaan. Uusi malli.

2. Järjestelmän ominaisuudet

●Vakio: Tarjoa vastaavat tietoliitännät, jotta saavutetaan saumaton yhteys yrityksen johdon tietojärjestelmien ERP- ja päätöksentekojärjestelmiin; järjestelmän käyttöönottovaiheessa tiedot voidaan tuoda olemassa oleviin lippujärjestelmiin tai CRM-järjestelmiin.

●Joustavuus: Tehtävienhallinnan asetukset ovat joustavia ja niitä voidaan muuttaa milloin tahansa; modulaarisen rakenteen ansiosta käyttäjät voivat valita toiminnalliset moduulit itse.

●Turvallisuus: Hallintaohjelmisto voi tarjota 3G-protokollaan perustuvan VPN SSL -tunnelisuojauksen tietoturvan varmistamiseksi; tunnistaa automaattisesti järjestelmäversion sen vakauden varmistamiseksi; järjestelmässä on täydelliset suojaus - ja automaattiset hätäpalautusmekanismit turvallisuuden ja vakauden varmistamiseksi ja järjestelmän ylläpitokustannusten vähentämiseksi .

3. Ydintoiminnot:

1. Järjestelmän kirjautuminen:

     Käytä 3G-kortin mobiiliverkkoa VPN:n SSL-salatun tunnelin luomiseen, käytä tilin nimeä ja salasanaa järjestelmään kirjautumiseen kirjautumisprosessin aikana, suorita joidenkin offline-tietojen ja taulukkotietojen reaaliaikaisia taustapäivityksiä, ja tarkista samalla APP-versiotiedot ja APP-versio päivittyy automaattisesti.

2. Järjestelmän pääliittymä:

     Teollinen RFID-tabletin PAD sisältää pääasiassa seuraavat toiminnot: tehtävien hallinta, lentotiedot, matkustajatiedot, siirtokyselyt, lipun tilan kyselyt, asiakasvalitukset ja sähköiset asiakirjat. Ydintoiminnot ovat tehtävien hallinta, lentotiedot, matkustajatiedot, siirto. Kyselyn ja lipun tilakyselyn viisi suurta moduulia näyttävät käyttöliittymän yläosassa teollisuustabletin PAD-tietojen viimeisimmän päivitysajan.

3. Tehtävienhallintamoduuli:

     Tehtävänhallintamoduulissa tuetaan useita kyselymenetelmiä, kuten sisäinen tehtävänumerokysely, aikakysely ja tehtävän nimikysely, ja lajittelua tuetaan siviili-ilmailun lentojen suunnitellun lähtöajan mukaan.

Jokainen tehtävä sisältää seuraavat osatiedot: tehtävän viimeisin päivitysaika, tehtävän kuvaus, tehtävän numero, lennon numero, lähtöaika, saapumisaika, matkustajan nimi, matkustajan tyyppi ja tehtävän tila.

4. Lentotietomoduuli (lentoyhtiön tiedot)

     Tämä moduuli suorittaa pääasiassa yhdistettyjä kuntohakuja tunnetuille lentotiedoille. Tuetut hakuehdot ovat lennon numero, lentokenttä, lähtöpäivä, saapumispäivä, lentokoneen numero, lennon tila, matkustamotiedot, matkustajatyyppi ja ryhmäasiakkaan logo.

5. Asiakastiedot

     Matkustajatietomoduulissa tuetaan siviili-ilmailun yritysten jäsenkorttinumeroiden kyselytoimintoa ja siviili-ilmailun matkustajien nimien lajittelu nousevaan ja laskevaan järjestykseen perustuu pinyin-ensimmäisen kirjaimen periaatteeseen.

6. Siirtotiedot

     Koska monet lentomatkustajat kohtaavat jatkolentojen palveluita, on yksi erittäin tärkeistä palvelustandardeista saada VIP-matkustajien siirtotiedot nopeasti ja tarjota oikea-aikaisia siirtovinkkejä ja hoitoa. Tiettyjen VIP-asiakkaiden siirtotiedot voidaan lukita saapuvan lennon numerotietojen, lähtevän lennon numerotietojen, passin perusteellaenger-tyyppi ja ryhmän asiakaslogo.

7. Lippujen tilakysely (pikaviesti)

     Se voi tarjota nopean ja oikea-aikaisen lipun tilakyselyn ja oikea-aikaisen palautteen jäljellä olevista lipputiedoista tiettynä ajankohtana.