Muotikauppias käyttää virtuaalista suojausta RFID-ristilukujen voittamiseksi

Viimeisten kahden vuoden aikana brittiläinen vaatetusalan yritys Superdry on ottanut RFID-järjestelmänsä käyttöön strategisesti varmistaakseen, että kymmenet kaupat voivat saavuttaa vaaditun tehokkuuden RFID:llä ennen kuin järjestelmä otetaan käyttöön kaikissa myymälöissä. Ratkaistuaan varhaiset ristiinlukemisen ongelmat yhtiö siirtyy nyt seuraavaan vaiheeseen: ottaa UHF RFID -teknologian käyttöön 200 myymälässään ympäri maailmaa tänä vuonna.

Muutama vuosi sitten Superdry tutki ensin RFID-teknologiaa parantaakseen varaston tarkkuutta ja otti sitten järjestelmän käyttöön 37 myymälässään. Tällä hetkellä tämä ratkaisu on otettu käyttöön kaikissa myymälöissään Isossa-Britanniassa. Vuonna 2018 se liittyi Nedapin !D Cloud -ratkaisuun, joka muutti RFID-tekniikan käyttöä.

Superdryn muotibrändi keskittyy moderniin tyyliin keskittyen retro-amerikkalaiseen ja japanilaiseen grafiikkaan sekoitettuna brittiläiseen tyyliin. Sillä on 515 merkkimyymälää 46 maassa ja 21 verkkosivustoa. Kuten muutkin merkkijälleenmyyjät, Superdry etsii tapoja parantaa varastojensa tarkkuutta – ei vain varmistamalla, että tuotteet ovat varastossa sen hyllyillä, vaan myös varmistamalla, että ne voidaan tilata verkosta ja toimittaa asiakkaille lähimmän myymälän varastosta. .

Superdry havaitsi kuitenkin puutteita RFID-järjestelmän ensimmäisessä versiossa sen käyttöönoton jälkeen. Esimerkiksi kun myyjä lukee RFID-tunnistetta myymälästä, se lukee tietoja, joita ei tarvita varastossa. Tämän ongelman ratkaisemiseksi yritys otti käyttöön peittoteknologian estääkseen ristiinluettujen tietojen hankinnan, mikä parantaa seurannan tarkkuutta, kun merkittyjä tuotteita siirrettiin varastosta myyntikerrokseen.

Kuitenkin jopa metallisen maalisuojauksen kanssa ristiin luetut tiedot tekevät järjestelmästä silti epäluotettavan. Ristiinlukemisen todennäköisyyden vähentämiseksi henkilökunta alensi kädessä pidettävän RFID-lukijan tehoa; Lukijan tehon vähentyessä henkilökunnan oli kuitenkin mentävä hyvin lähelle tunnistetta saadakseen tietoja, mikä johti siihen, että jokaisessa kaupassa kului noin kaksi. Puoli tuntia varastolaskennan tekemiseen on tehotonta.

Nick Markwell, Nedap !D Cloudin Ison-Britannian liiketoimintajohtaja, sanoi: "Aluksi estoongelma oli valtava haaste Superdry-myymälöille, joissa RFID-järjestelmiä oli otettu käyttöön. jos tätä ongelmaa ei ratkaistu, he eivät pystyisi toteuttamaan kaikkia RFID:n mukavuutta." Superdry Executive Manager James Eastwood lisäsi, että vaikka järjestelmä oli jo otettu käyttöön 37 myymälässä, yritys oli päättänyt keskeyttää täyden käyttöönoton "pohtiakseen markkinoilla saatavilla olevia ratkaisuja".

Eastwood muistuttaa, että Superdryn RFID-tiimin oli varmistettava, että teknologiavaihtoehdot valittiin pitkäaikaista kehitystä varten. Aiemmin käyttöön otetun RFID-järjestelmän puutteiden perusteella Superdry suoritti täydellisen ehdotuspyynnön ja valitsi sen jälkeen Nedapin pitkäaikaiseksi kumppanikseen. Uusi ratkaisu perustuu Nedapin !D Cloud -ohjelmistoon ja käyttää Zebra Technologies' RFD 8500 kädessä pidettävät lukijat, samat kämmenlaitteet, joita kaupassa käytettiin aiemmin tunnistetietojen lukemiseen. Yritys käyttää myös Avery Dennison -tulostimia jakelukeskuksissaan merkitsemään kaikki toimittajilta saamansa etiketöimättömät tuotteet.

Eastwood sanoi, että Nedapin ensimmäinen vetovoima oli sen virtuaalinen suojausratkaisu. Yrityksen aiemmat alumiinifoliovuoraukset ja varastoja myyntilattialta suojaavat metalliset maalipinnoitteet olivat kalliita, tehottomia ja aiheuttivat vahinkoja myymälöille. Joten virtuaalisen suojauksen avulla fyysistä suojausta ei enää tarvita.

Virtual Shielding on !D Cloud -ratkaisun ominaisuus, joka määrittää RFID-lukemien avulla tallennusalueen alipaikan, jossa lukija vastaanottaa tunnistevastauksen. Esimerkiksi tietojen lukemisen jälkeen ohjelmisto voi määrittää tunnisteen sijainnin lukuhetkellä, mikä eliminoi tagien ristiinlukemisen takavarastossa, kun lukija lukee etiketin etuliikkeessä.

Markwell myöntää: "Teollisuus on aina kiistänyt yksittäisten tunnisteiden sijainnin tarkan määrittämisen ilman fyysistä suojausta." Nedap on kuitenkin murtanut tämän koodin. Tämä parantaa merkittävästi RFID-projektien sijoitetun pääoman tuottoa ja tekee RFID:stä taloudellisesti hyväksyttävän useammille jälleenmyyjille. Eastwood sanoi, että Nedapin virtuaalisen suojauksen avulla Superdry-myymälät voivat suorittaa varastolaskennan noin 25 minuutissa, mikä aiemmin kesti useita tunteja. Nedapin !D Cloud -ohjelmisto voi seurata kaikkia kaupan henkilökunnan työprosesseja myymälässä, kuten varastolaskentaa ja vahvistaa, mitkä tavarat on täydennettävä varastosta.

Työntekijät voivat käyttää !D Cloud -sovellusta kämmenlaitteissa dataan, kuten katseluunluettelo tuotteista, jotka on siirrettävä varastosta myyntiin. He voivat sitten tarkastella tiettyjen SKU:iden ja niihin liittyvien tuotteiden (kuten samankokoisten mutta eri värien) sijaintia kaupassa ja niiden saatavuutta sovelluksessa. Lisäksi Markwell selitti, että jos kaupasta puuttuu asiakkaan määrittämä tuote, !D Cloud voi auttaa tunnistamaan lähistöllä olevat paikat, joissa tuotetta on saatavilla.

Hallinnan helpottamiseksi !D Cloud -ohjelmisto tarjoaa reaaliaikaisen varaston ja myynnin tilan koko yrityksessä tai alueella, mikä mahdollistaa parempien päätösten tekemisen kunkin myymälän varaston suhteen. Ohjelmisto käyttää GS1-standardin mukaista Electronic Product Code Information Service (EPCIS) -palvelua kaikkien luettujen tapahtumien tallentamiseen.

Eastwood selittää, että "RFID tarjoaa tarkkuuden myymälän varastoissa, mikä mahdollistaa tehokkaan täydennystehokkuuden". samalla antaa palautetta tarkan varaston tulevista tarpeista (kuten "klikkaa ja kerää" kaupasta tai myynnin suorittaminen kaupassa). palvelut tarjoavat perustukea. Eastwood sanoi myös, että toinen RFID:n suurin hyöty on varmistaa tuotteiden saatavuus myyntialueella myynnin maksimoimiseksi. "Tulevaisuudessa toivomme voivamme seurata tuotteiden kiertoa toimitusketjussa RFID:n avulla. Näin yritys voi olla enemmän Tehdä varastonhallintaa koskevat päätökset ajoissa. Kerätyt tiedot tarjoavat kriittistä päätöksentekotietoa siitä, kuinka tuotetta voidaan hallita tehokkaimmalla tavalla."

Markwell mainitsi, että kun Superdry lähestyi Nedapia, yhtiöllä oli jo hyvä käsitys RFID-teknologiasta ja sen käytöstä liiketoiminnassaan. "Siksi on tärkeää, että tiimimme pysyy liiketoiminnan kehityksen tahdissa erittäin nopeasti ja varmistaa, että olemme samalla tasolla ja työskentelemme yhdessä saman tavoitteen eteen." Hän korosti, että Superdry on nopeasti kasvava yritys. , on selkeä strateginen tiekartta RFID-teknologian käyttöön nyt ja tulevaisuudessa. Siksi Nedap keskittyy edelleen onnistuneiden ja nopeiden RFID-käyttöönottojen saavuttamiseen sekä sijoitetun pääoman tuoton maksimointiin.

Markwell sanoi: "Strategiset kumppanuudet asiakkaiden, kuten Superdryn kanssa, auttavat meitä ymmärtämään RFID:n välittömät hyödyt ja edistävät samalla tulevien !D Cloud -ratkaisujen kehittämistä." Hän sanoi, että RFID-strategisen tiekartan kehittäminen tarkoittaa, että heillä on selkeä suunta pyrkimyksissään saavuttaa tavoitteensa.

Superdry odottaa saavansa päätökseen ensimmäisen RFID-esittelyn kaikissa myymälöissä ympäri maailmaa tämän vuoden lokakuussa, ja se otetaan ensimmäisen kerran käyttöön Isossa-Britanniassa, Euroopassa ja Yhdysvalloissa. Eastwood mainitsi raportissa: "Olemme edelleen sitoutuneet alkuperäiseen suunnitelmaamme ottaa RFID käyttöön kaikissa myymälöissämme vuonna 2019."